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待客之道有哪些?
【礼仪】2022-11-25
简介待客之道有哪些?
(1) 待客态度热情
客人前来拜访时,主人应以高度的热情来接待 。 这是对来访客人的尊重 。客人敲门时,应热情起身开门请客人进来,给客人让座,如果在办公室接待来访者,
顺手把桌子上的有关文件及时收拾妥当放入抽屉或盖好 。 切忌有陌生客人在时,桌上堆满重要文件。一则给人以凌乱感,二则有可能泄密。对待陌生客人切忌犯“冷热症" 。 起初不认识就傲慢无礼,得知客人来访目的后, 突然变得异常热心,这就是典型的势利眼,这也正是公务员接待工作中的大忌 。
(2) 诚恳挽留客人
如客人提出告辞时,主人应婉言相留,但要看具体对象分别对待 。 客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送 。 切忌没等客人起身,主人先于客人起立相送,这是很不礼貌的 。
(3) 对客人的礼物有所表示如客人随身带有礼物,告辞时非要留下不可 。 主人对此应有所表示,除了谢意外应请客人下回不再带礼品来 。 有时,也应回礼给客人 。 切忌接受礼物时若无其事 、受之无愧的样子 。 也不能说“这礼物家里有好多了”之类的话语 , 这会使客人感到难堪。
( 4) 送客有礼
本地客人,一般送到大门口,与客人“再见“,并说一 些 “希望下次再来”的礼貌用语,目送客人远去再返身回屋 。 如客人刚走出,就“砰"的关上门是很不礼貌的 。 尤其对初次造访的客人更应热情、周到、细致些 。 对远方的客人,应送客上车 、 上船为宜 。 主人应等车船开了,再挥手告别 , 以表诚意。
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